01 sa 08
5 Mga Lakang ug Mga Dali nga Mga Tip sa Pagdisenyo sa Imong Feedback sa Feedback sa Komunidad
Ang engagement sa komunidad usa ka padayon nga hagit alang sa mga manedyer. Ingon nga content curator, gusto nimo nga siguruhon ang mga miyembro nga aktibong moapil ug magpadayon pagbalik. Ang usa ka survey sa feedback sa komunidad usa ka sigurado nga sukod aron masabtan kung diin ang pagpalambo o ang bag-ong interes mahimong mapalambo pa (tan-awa ang istorya ni Hari Arthur Flour).
Ang pagkolekta og feedback mao ang mahinungdanon nga pamaagi kung ikaw ang nagdumala sa usa ka intranet nga portal o sa gawas nga komunidad nga miyembro.
Ania ang lima ka mga lakang ug mga dali nga mga tip sa pagdisenyo sa usa ka surbey ug pagkolekta og feedback gamit ang Google Docs. Adunay ubang mga himan sa pagsurbi nga imong magamit, ug mahimo nga ang imong tool sa paghimo sa pakigtambayayong naglakip sa usa ka template.
02 sa 08
Pagpili og Survey Template
Gikan sa pahina sa template sa Google Docs, sugdi sama sa paghimo mo og bag-ong dokumento apan sa baylo mag-navigate sa Template Gallery. Pangitaa ang template nga survey ug pilia kini.
Makahimo ka sa paghimo sa imong kaugalingong template, apan ang paggamit sa usa ka template nga na-format na ang labing dali nga paagi sa pagsugod.
Tungod niini nga pananglitan, akong gipili ang Intake Survey Template. Ang mga elemento sa template mahimong ipahiangay aron mahiuyon sa mga panginahanglan sa disenyo sa survey. Pananglitan, mahimo nimong idugang ang logo sa imong kompaniya ug usbon ang mga pangutana. Pag-eksperimento og gamay ug mahibulong ka kung unsa ang imong mahimo.
03 sa 08
Pag-andam sa mga Pangutana sa Survey
I-edit ang mga pangutana sa template nga survey. Ang Google Docs mao ang intuitive aron makita nimo ang lapis nga paglihok sa function sa pag-edit nga dali mabatyagan samtang nag-hover ka sa matag pangutana.
Hinumdomi ang imong mga pangutana kinahanglan nga tin-aw nga matubag ang mga problema sa imong mga miyembro. Mga pipila lamang ka batakan nga mga pangutana ang gikinahanglan.
Hunahunaa nga ikaw usa sa mga partisipante. Ayaw pagdahom nga ang partisipante mogahin og daghang panahon sa survey. Siguroha nga ang survey mahimong makompleto sa madali kutob sa mahimo, nga usa ka laing rason nga ipabilin kini nga mubo ug yano.
Isalikway ang sobrang mga pangutana.
Luwasa ang porma sa survey.
04 sa 08
Ipadala ang Survey sa mga Miyembro
Gikan sa imong panid sa survey, pilia ang Email niini nga porma. Makita nimo ang duha ka pula nga mga grupo sa panig-ingnan sa ibabaw.
A - Ipadala ang usa ka email nga direkta gikan sa porma sa survey. Kini nga lakang nagkinahanglan lamang sa pagsulod sa mga adres sa email o sa pagpili gikan sa mga kontak kon nagtago ka sa mga adres sa email sa Google Docs. Dayon, pagpili Send. Ang porma sa surbey, lakip na ang pasiuna, gipadala sa imong mga miapil nga mga miyembro.
Kay kon dili, gusto nimo nga sulayan ang ikaduhang pamaagi.
B - Ipadala ang URL gikan sa laing tinubdan ingon nga usa ka nalambigit nga sumpay, ingon sa gipakita nga sunod.
05 sa 08
Balik sa Lakang - I-embed ang Link
I-embed ang kompleto nga URL (B, gipulbolan nga pula, gipakita sa miagi nga lakang) o gipamubo nga link sa usa ka social media nga mensahe o uban pang tinubdan depende sa kung asa nimo gidahum nga ang mga miyembro motubag sa imong hangyo sa survey.
Niini nga lakang, nakamugna ako og usa ka mubo nga link nga bit.ly. Gisugyot lamang kini kung gusto nimo nga masubay ang mga panan-aw sa survey.
06 sa 08
Ang mga Partisipante Kompleto nga Survey
Ang bisan unsa nga web browser nga ang mga miapil nga mga miyembro adunay access nga mahimong magamit aron makompleto ang survey. Ang gipakita usa ka web browser sa usa ka smart device.
Tungod kay nagdesinyo ka sa usa ka mubo nga pagsurbi, ang mga sumasalmot mahimo nga makahuman niini.
07 sa 08
Analisaha ang Resulta sa Survey
Diha sa Google Docs spreadsheet nga porma, ang backend sa imong survey, mga tubag sa mga partisipante awtomatik nga gipuy-an sa matag pangutana nga mga kolum.
Kon ikaw adunay konsentrasyon sa mga tubag, ang datos adunay mas maayo nga kahulogan. Pananglitan, kon duha sa 50 ka mga tubag ang dili maayo, ang duha ka mga tubag sa kasagaran dili igo aron makahimo og kausaban. Tingali adunay uban nga mga rason alang sa dili maayo nga mga tubag, apan sa pagkatinuod pagsubay niini.
Sunod, usba ang summary view, ingon sa gipakita sa pula nga lingin.
08 sa 08
Summary sa Surveys - Sunod nga mga Lakang
Ipaambit ang summary sa survey sa imong team o komite aron makahisgot sa mga resulta. Pagbaton sa nagkalainlaing mga sakop sa pundok ang ilang mga kabalaka sa dili pa magdesisyon nga mohimo sa bisan unsang kausaban
Pila ka higayon nga ikaw nagdumala sa usa ka surbey sa miyembro? Ingon nga usa ka pananglitan, ang mga organisasyon sa customer service nag-conduct sa mga survey sa matag higayon nga masulbad ang problema sa kustomer aron maseguro nga ang ilang mga benchmark nahimamat.
Karon mahimo nimo nga i-bookmark ang mga lakang sa survey sa komunidad ug mga tips alang sa sunod nga higayon nga ikaw nag-andam sa usa ka survey.