01 sa 05
Ang mga Problema
Samtang imong gibasa kining artikuloha, ikaw kinahanglan nga mogamit sa usa ka ATA (analog telephone adapter) ug naggamit sa usa ka subscription-based nga serbisyo sa VoIP alang sa imong panimalay o gamay nga negosyo. Kadaghanan sa mga problema nga may kalabutan sa tawag sa VoIP naggikan sa ATA , nga mao, ang una nga butang nga imong tan-awon kon adunay problema.
Alang sa maayo nga pagdayagnos, kinahanglan una nimong masabtan kung unsa ang kahulogan sa lainlaing mga suga sa ATA. Kung ang tanan nagtrabaho sumala sa angay nila, nan ang problema tingali sa bisan asa ug dili sa ATA. Sa kini nga kaso, gusto nimong susihon ang imong telepono , router sa Internet o modem, imong koneksyon o PC configuration. Ingon sa usa ka katapusan nga pamaagi (pag-ayo, kini sa kasagaran mao ang unang pamaagi alang sa bag-ong mga tiggamit), pagtawag sa imong VoIP service provider, tungod kay kadaghanan sa gigamit sa ATA gipadala sa service provider sa suskrisyon sa usa ka serbisyo sa VoIP. Ang bisan unsa nga nahisalaag sa mga suga gikan sa ilang normal nga kinaiya magbutang kanimo sa dalan aron masusi ang problema.
Sa ubos usa ka listahan sa mga komon nga mga problema nga may kalabutan sa ATA. Lakaw pinaagi sa matag panid hangtud nga husto ang imong tawag.
- Wala'y tubag gikan sa ATA. Gikuha ang gahum, pula o blinking.
- Walay dial tone sa telepono.
- Walay Ethernet / LAN koneksyon.
- Ang telepono dili mag-ring ug ang mga tawag moadto sa voicemail.
02 sa 05
Walay Tubag gikan sa ATA
Kon ang gahum nga suga ug ang tanan nga uban nga mga suga nahimutang, ang adapter dili gayud makontrol. Susiha ang electrical plug o adapter. Kon ang elektrikal nga koneksyon hingpit apan ang adaptor dili motubag, duna ka'y seryoso nga suplay sa suplay sa kuryente sa imong adapter, ug kini kinahanglan nga kapuli o pag-alagad.
Ang usa ka pula o blinking power light nagpakita sa usa ka kapakyasan sa adaptor aron pagsugod sa tukmang paagi. Ang bugtong butang nga buhaton mao ang pagpalong sa adapter, pag-unplug niini, paghulat sa pipila ka mga segundo, dayon ibutang kini pag-usab ug ibalhin kini. Kini magpauswag. Ang kahayag sa kuryente kinahanglan nga pula nga sa pipila ka mga minuto ug mobalik sa lunhaw nga sa ulahi.
Usahay, ang paggamit sa sayup nga matang sa electrical adaptor hinungdan nga ang gahum sa kuryente magpabilin nga pula. Siguroha nga masiguro nga sa dokumento sa imong supplier.
03 sa 05
Walay Tone sa Tono
Ang imong telepono kinahanglan nga ibutang sa Phone 1 port sa ATA. Usa ka komon nga sayop mao ang pag-plug kini sa port sa Phone 2, nga wala ang Phone 1 nga walay sulod. Ang telepono 2 kinahanglan gamiton lamang kon adunay ikaduhang linya o linya sa fax. Aron masusi kana, kuhaa ang receiver sa telepono sa telepono ug i-press ang Talk o OK. Kon ikaw adunay usa ka telepono ug Phone 2 nga mga suga, imong gikabit ang imong phone jack sa sayup nga pantalan.
Nagamit ba nimo ang tukmang RJ-11 jack (sagad gitawag nga telephone jack)? Kon ikaw adunay, kinahanglan usab nga susihon kon maayo ba kini sa pantalan. Mahimo lamang kini kung makadungog ka sa usa ka 'pag-click' sa dihang mag-plug kini, kung dili kini magpabilin. Adunay usa ka diyutay nga dila sa kilid sa dyaket nga nagsiguro sa tukmang 'pag-klik' ug pag-agi sa jack sa pantalan. Kana nga pinulongan sa kasagaran daling mawagtang, ilabi na sa kanunay nga pagtangtang ug pagsulod sa galingan. Kon mahitabo kana, iuli ang jack.
Kung ang RJ-11 cord usa ka tigulang, adunay mga kahigayonan nga kini dili pagpasa sa datos nga angay, tungod sa mga epekto sa temperatura, deformation ug uban pa Gipulihan ang mga pisi. Mura kaayo sila, ug daghang mga vendor sa ATA ang nagpadala sa duha niini sa package.
Ang problema mahimo usab nga kauban sa imong telepono. Sulayi ang pagkonektar sa lain nga telepono ug susiha kung nakuha nimo ang dial tone.
Dugang pa, kon ang imong telepono nga koneksyon konektado sa wall jack (PSTN) samtang konektado usab sa adapter, dili ka makakuha og dial tone. Kini mahimo usab nga makadaut sa mga ekipo. Ang usa ka telepono nga gigamit sa usa ka VoIP adapter dili kinahanglan nga konektado sa PSTN nga bungbong nga hawanan, gawas kon kini gisulti.
Ang pagkawala sa usa ka dial tone mahimo usab nga resulta sa usa ka dili maayo nga koneksyon sa Ethernet o koneksyon sa Internet. Mao kini ang mahitabo kon ang Ethernet / LAN connection nga kahayag dili mapula o pula. Aron masulbad ang imong koneksyon, tan-awa ang sunod nga lakang.
Usahay, ang pag-usab sa imong sistema (adaptor, router, modem ug uban pa) makatabang sa pagsulbad sa problema.
04 sa 05
Walay Ethernet / LAN Connection
Ang mga adaptor sa telepono sa telepono nagakonektar sa Internet pinaagi sa usa ka cable o DSL router o modem o pinaagi sa LAN . Usa niining tanan nga mga kaso, adunay usa ka koneksyon sa Ethernet / LAN tali sa router , modem o LAN ug sa adapter. Tungod niini, ang mga RJ-45 nga mga kable ug mga plugs gigamit. Ang bisan unsa nga problema nga nalambigit niana nga maoy hinungdan nga ang Ethernet / LAN nga kahayag mahimong off o pula.
Dinhi pag-usab, ang cable ug ang plug niini kinahanglan nga susihon. Ang piraso sa RJ-45 kinahanglan nga 'pag-klik' kung i-plug sa Ethernet / LAN port. Susiha kini sa samang paagi nga gihulagway alang sa RJ-11 jack sa miaging lakang.
Tinoa kon ang imong configuration sa cable sa Ethernet mao ang husto. Adunay duha ka posibleng mga pagsagol, ang 'tul-id' nga kable ug ang crossover nga kable. Dinhi, kinahanglan nimo ang usa ka 'tul-id' nga cable. Ang kalainan anaa sa paagi nga ang mga alambre sa sulod sa cable (adunay 8 sa tanan) gihikay. Sa pagsusi kon ang imong cable usa ka 'tul-id' nga kable, tan-awa kini pinaagi sa transparent jack ug itandi ang ilang mga kahon sa duha ka tumoy sa cable. Kon ang mga alambre gihikay sa sama nga han-ay sa kolor, ang kable maoy 'tul-id'. Ang mga crossover nga mga kable adunay lainlaing kolor nga mga kahikayan sa duha ka mga tumoy.
Kinahanglan nimo usab nga masiguro nga ikaw adunay aktibong koneksyon sa Internet. Susiha ang imong router, modem o LAN, diin ikaw usa ka PC aron makita kung adunay koneksyon sa Internet. Ang usa ka pakyas nga pagkonekta sa Internet nagkinahanglan kanimo sa pag-troubleshoot sa imong modem o router o sa pagkontak sa imong ISP (internet service provider).
Kon ang imong ATA konektado sa usa ka LAN, gusto nimo nga susihon ang mga configuration sa network. Dinhi, daghang posible nga mga isyu ang nalangkit, sama sa mga adres sa IP , mga katungod sa pag-access, ug uban pa; ang tagdumala sa network sa LAN mao ang labing maayong tawo nga makatabang kanimo.
Dinhi pag-usab, usa ka bug-os nga pag-reset sa tanang mga kasangkapan sa VoIP ingon nga makasulbad sa problema.
05 sa 05
Ang Telepono Dili Singsing, Ang mga Tawag Moadto sa Voicemail
Kini nagpakita nga ang tawag nadawat gayud apan tungod kay walay singsing, wala'y usa nga mopili, nga maghatud sa tigpatawag sa imong voicemail. Aron masulbad kini:
- Susiha kung ang gidaghanon sa imong singsing dili kaayo ubos o ang imong telepono dili mute.
- Susiha kon ang imong telepono nga set konektado sa husto nga port sa telepono sa adapter sa telepono. Ang Phone 1 port kinahanglan nga gamiton sa unang dapit, ug ang Phone 2 gigamit lang kon adunay ikaduha nga linya sa telepono o fax line. Aron masusi kung ang imong telepono konektado sa husto nga pantalan, ipataas ang receiver ug i-press 'Talk' o 'OK'. Kon ang port sa Phone 2 nagadan-ag, ang imong telepono gibutang sa sayop nga pantalan.
- Tingali usab nga ang loudspeaker sa imong telepono, kasagaran makita sa sulod sa casing, nadaut o adunay usa ka wire loose o welding undone.