Unsaon pagsulbad ang mga kasagarang problema sa VPN
Alang sa usa ka hilit nga trabahante o telecommuter, nga walay koneksyon sa VPN sa opisina mahimong hapit sama ka daotan nga walay koneksyon sa Internet. Kon ikaw adunay problema sa pagtukod o pagkonektar sa VPN sa imong kompaniya, ania ang pipila ka mga butang nga mahimo nimong sulayan sa imong kaugalingon sa dili pa moapil sa IT Department sa imong kompaniya alang sa ilang tabang. (Usab, ang mga isyu sa VPN lagmit nga anaa sa kilid sa kliyente kay sa kompaniya sa network, bisan dili kana madungog.) Siguroha nga sulayan lamang ang mga setting / mga pagbag-o nga imong komportable ug mosalig sa suporta sa IT sa imong kompaniya alang sa bisan unsa nga kasulbaran .
Usba ang mga setting sa VPN
Ang IT Department sa imong amo mohatag kanimo og mga instruksyon ug impormasyon sa pag-login alang sa VPN, ug posible usa ka software client nga i-install. Siguraduhaan nga ang mga pagsulud sa pagsuludan gisulod gayud sama sa gitino; pagsulod pag-usab sa impormasyon sa pag-login sa kaso.
Kon mogamit ka og usa ka smartphone, tan-awa kini nga mga tipanan alang sa pagkonektar sa usa ka VPN sa Android .
Siguroha nga adunay usa ka koneksyon sa Internet nga nagtrabaho
Sun-a ang imong browser ug sulayi ang pagbisita sa pipila ka mga lain-laing mga site aron sa pagsiguro nga ang imong Internet access nagtrabaho gayud. Kon anaa ka sa wireless network ug adunay koneksyon sa Internet o mga problema sa kalig-unan sa signal, gikinahanglan nimo nga sulbaron una ang mga problema sa wireless nga koneksyon sa dili pa nimo magamit ang VPN.
Kung ang imong VPN maoy base sa browser, gamita ang husto, updated nga browser
Ang SSL VPNs ug pipila ka mga remote access access nagtrabaho lamang sa usa ka browser (kay sa nagkinahanglan sa usa ka software nga kliyente), apan sa kasagaran sila magtrabaho lamang sa pipila ka mga browser (kasagaran, Internet Explorer). Siguroha nga ikaw nagagamit sa usa ka browser nga gisuportahan sa imong tipo sa VPN, pagsusi sa mga pag-update sa browser, ug pagbantay alang sa bisan unsang mga notipikasyon sa window sa browser nga nagkinahanglan sa imong atensyon sa dili pa tugutan ka nga makonektar (pananglitan, Active X controls).
Sulayi kon ang isyu anaa sa imong home network
Kon ikaw nagamit sa usa ka laptop, bisitaha ang usa ka libre nga wi-fi hotspot ug sulayi ang VPN gikan didto. Kon mahimo nimo nga gamiton ang VPN sa ibabaw sa network sa hotspot, ang problema anaa sa usa ka dapit uban sa imong home network. Ang sunod nga duha ka mga tip makatabang sa pag-troubleshoot sa posible nga mga setting sa home network nga mahimong hinungdan sa mga problema sa VPN.
Susiha kon ang IP sa imong home network mao ang sama sa network sa kompanya
Ang VPN dili molihok kon ang imong home computer daw nga konektado sa lokal nga remote office - kung ang imong IP address naa sa parehas nga grupo sa mga numero sa IP address ( IP subnet ) nga gigamit sa network sa imong kompaniya. Usa ka ehemplo niini mao ang kung ang IP address sa imong computer mao ang 192.168.1. [1-255] ug ang network sa kompanya naggamit usab sa 192.168.1. [1-255] pagtubag sa pamaagi.
Kon wala ka mahibalo sa subnet IP sa imong kompaniya, kinahanglan nimo nga kontakon ang imong IT Department aron mahibal-an. Aron makita ang IP address sa imong kompyuter sa Windows, adto sa Start > Run ... ug i-type ang cmd aron maglunsad og command window. Diha nianang bintana, i-type ang ipconfig / tanan ug i-hit Enter. Pangitaa ang imong network adapter ug susiha ang natad sa "IP Address".
Aron masulbad ang usa ka sitwasyon diin ang imong home network IP subnet parehas sa subnet sa kompyuter, kinahanglan nimo nga magbag-o sa mga setting sa home router. Lakaw sa pahina sa pagsumpo sa imong router (tan-awa ang manwal alang sa administrasyon nga URL) ug usba ang IP address sa router aron ang unang tulo ka mga numero sa IP address magkalahi gikan sa IP subnet sa kompanya nga network, pananglitan, 192.168. 2 .1. Makita usab ang mga setting sa DHCP Server, ug usbon kini aron ang router mopagawas sa mga IP address ngadto sa mga kliyente sa 192.168. 2 .2 to 192.168. 2 .255 address range.
Siguroha nga ang imong home router nagsuporta sa VPN
Ang ubang mga routers wala mosuporta sa VPN passthrough (usa ka bahin sa router nga nagtugot sa trapiko sa pag-adto sa gawas sa Internet) ug / o mga protocol nga gikinahanglan alang sa pipila ka matang sa mga VPN nga magtrabaho. Sa diha nga pagpalit sa usa ka bag-ong router, siguroha ang pagsusi kon kini gimarkahan isip pagsuporta sa VPN.
Kon may mga suliran nga nagkonektar sa VPN sa imong kasamtangan nga router, himoa ang usa ka web search sa tukmang tatak ug modelo sa imong router ug ang pulong nga "VPN" aron masuta kon adunay mga report nga dili kini nagtrabaho uban sa VPN - ug kung adunay bisan unsang ayo. Ang tiggama sa imong router mahimong mohalad sa usa ka pag-upgrade sa firmware nga makahimo sa suporta sa VPN. Kung dili, tingali kinahanglan mo nga makakuha og usa ka bag-ong router sa balay, apan pakigkontak una sa tech support sa imong kompaniya alang sa dugang nga tambag.
Pag-andam sa VPN Passthrough ug VPN Ports ug Protocols
Diha sa imong home network, susiha ang mga setting sa router ug personal nga firewall alang niining mga kapilian:
- VPN Passthrough : Mahimong adunay kapilian, kasagaran sa mga setting sa seguridad, aron mahimo ang IPSec o PPTP (ang duha ka labing kasagaran nga matang sa VPN) Passthrough. Ang imong IT Dept. mahimong mosulti kanimo unsa nga matang sa VPN nga imong kompanya ang naggamit, apan, kung dili, mahimo nimo kining mahimo. Hinumdomi: dili tanan nga mga routers adunay kini nga kahimtang, ug wala kini magpasabut nga ang VPN dili molihok alang kanimo kon kini nawala. Makapalig-on kini nga adunay, bisan pa, ug nagpahibalo kanimo nga ang imong router mao ang VPN-friendly.
- Port Forwarding & Protocols : Ang imong firewall (sulod sa router ug gilain sa bisan unsa nga naka-instalar nga mga programa sa firewall) mahimong kinahanglan nga ipadala ang mga tukma nga port ug mga protocol nga giablihan. Ang IPSec VPN kinahanglan nga adunay UDP port 500 (IKE) ipadala, ug ang mga protocol 50 (ESP) ug 51 (AH) giablihan. Alang sa PPTP , Microsoft's VPN tunneling protocol, kinahanglan nimo ang TCP port 1723 nga gipasa ug ang IP protocol 47 (GRE) gipaandar.
Ayaw kabalaka kon kini komplikado kaayo. Una, susiha ang manual sa imong router o dokumentasyon sa website alang sa bisan unsang butang nga nag-ingon "VPN" ug kinahanglan nimo nga makita ang impormasyon (uban ang mga ilustrasyon) nga imong gikinahanglan alang sa imong piho nga device. Usab, ang Giya ni Tom sa pagkuha sa VPN aron magtrabaho pinaagi sa mga firewalls nga NAT naghanyag sa mga screenshot niining mga setting gamit ang Linksys router.
Pakigsulti sa imong IT Department
Kung ang tanan mapakyas, labing menos makasulti ka sa imong IT guys nga imong gisulayan! Ipahibalo kanila ang mga workaround nga imong gisulayan, ang matang sa pagtukod nga imong (ang tipo sa router, koneksyon sa Internet, operating system, ug uban pa), ug bisan unsang mga mensahe sa sayop nga imong nadawat.