Kadaghanan sa mga apps sa Google Play dili kaayo mahal, apan panagsa ra tingali nimo gibati nga ikaw gisi ra. Kung wala ka nakuha sa wala'y tuyo nga bersyon sa usa ka app, pag-instalar og usa ka app nga wala magtrabaho sa imong telepono, o kung ang imong mga anak nag-download og usa ka butang nga wala nila gitugutan, wala ka sa luck.
Limitasyon sa Pagpangayo sa Panahon
Sa sinugdanan, ang mga tiggamit gitugotan 24 ka oras pagkahuman sa pagpalit og usa ka app sa Google Play aron sa pagtimbang-timbang niini ug dayon paghangyo og refund kung dili kini matagbaw. Hinuon, sa Disyembre 2010, giusab sa Google ang ilang timailhan sa polisiya sa refund sulod sa 15 minutos human ma-download . Hinuon, kini klaro kaayo, ug ang time frame giusab ngadto sa 2 ka oras.
Hinumdomi nga kini nga polisiya magamit lamang sa apps o mga dula nga gipalit gikan sa Google Play sulod sa US. (Ang mga alternatibo nga mga merkado o mga vendor adunay lain-laing mga palisiya.) Usab, ang polisiya sa pag-refund dili magamit sa in-app nga pagpalit , mga salida, o mga libro.
Unsaon Pag-angkon og Refund sa Google Play
Kung nagpalit ka og usa ka app gikan sa Google Play nga wala pay duha ka oras ang milabay ug gusto og refund:
- Ablihi ang Google Play Store app.
- Hikapa ang Menu icon
- Pilia ang Akong account .
- Pilia ang app o dula nga gusto nimong ibalik
- Pilia ang Refund .
- Sunda ang mga instruksyon aron makompleto ang imong refund ug i-uninstall ang app.
Mahinungdanon nga hinumdoman nga ang button sa refund ma-disabled human sa duha ka oras. Kon kinahanglan nimo ang usa ka refund sa usa ka butang nga mas tigulang kay sa duha ka oras, kinahanglan nimo nga hangyoon kini direkta gikan sa app developer, apan ang developer dili ubos sa bisan unsa nga obligasyon sa paghatag kanimo og refund.
Sa higayon nga makadawat ka og refund sa usa ka app, mahimo nimo kini mapalit pag-usab, apan dili ka parehas nga kapilian sa pagbalik niini, tungod kay ang refund nga opsyon usa ka usa ka higayon nga kasabutan.