01 sa 10
Daghang mga Tip alang sa mga Negosyo sa Twitter
Samtang ang daghang mga korporasyon ug bisan ang mga inahan ug mga kompanya sa pop nga nagdali sa pag-apil sa baha sa mga negosyo sa Twitter , daghan ang naghunahuna sa lisud nga paagi nga ang ilang marketing nga nakabase sa Twitter wala magbayad.
Ang problema, sumala sa mga tiggamit sa Twitter , usa ka lunop sa usa-ka-dimensional nga mga tweets sa marketing nga wala'y bisan unsang tinuod nga koneksyon tali sa usa ka negosyo ug sa mga sumusunod niini.
"Ang mga tawo wala sa Twitter nga gipahibalo," miingon si Nathan Mathews, social networking consultant alang sa Kuru Footwear, usa ka aktibong kompanya sa sapin sa Salt Lake City, Utah.
"Sila miduyog sa Twitter aron mahimong kabahin sa usa ka mas dako nga panag-istoryahanay nga naglatas sa mga utlanan, etniko, kultura, ug mga relihiyon."
Niining mga adlawa, si Mathew naglakaw sa pakigpulong.
Alang sa mga sumusunod sa Kuru sa Twitter, ang panagsultihanay ni Mathews mao ang gipaabot sa ilang mga online fans gikan sa negosyo.
Ang hinungdan mao ang pag-alagad sa customer nga kusganon, bisan sa medium sama sa Twitter, matud ni Mathews.
"Hinumdomi, kung ang customer mao ang labing hinungdanon, nan sa bisan unsang higayon nga kita makig-uban kanila, bisan sila usa ka umaabot nga kostumer o usa ka kasamtangan nga kostumer, ang importante nga kita motabang kanila sa kasayuran nga labing may kalabutan sa kanila."
Andam nga magsugod sa paggamit sa Twitter aron makiglambigit sa imong mga kustomer? Tuohi kini o dili, ang paggamit sa Twitter aron sa pagpalig-on sa imong negosyo dili sama ka lisud, ug ang oras nga pagpamuhonan mahimong mas ubos kay sa imong gihunahuna.
Padayon sa pagbasa aron makat-on 9 Mga estratehiya sa negosyo sa Twitter nga atong natun-an gikan sa mga negosyo gikan sa baybayon ngadto sa baybayon, ug gani tabok sa lawa.
02 sa 10
No. 1: Mahimong usa ka Business Expert nga adunay Twitter Content
Titan Commercial, Chicago, Ill. (@titancommercial)
Gusto ka nga magtukod sa imong negosyo isip eksperto sa Twitter ? Alang sa Titan Commercial, usa ka pulong matag adlaw ang nagpakita sa makapaikag nga mga resulta alang sa negosyo sa Twitter.
"Gisulayan namo ang mga pamaagi sa paghimo sa mga sumusunod, ug usa sa mga paagi nga among gihunahuna nga adunay" Titan Word of the Day, "miingon si Emily VanderBeek, marketing director sa Titan Commercial, usa ka commercial real estate brokerage firm sa Chicago, Ill.
Kada adlaw, ang VanderBeek mogugol ug halos tunga sa oras nga pagmonitor sa media sa pagpangita sa mga uso sa merkado, pagduso sa mga tweet ngadto sa ilang mga sumusunod sa Twitter uban ang makapaikag nga mga artikulo ug ang popular nga "Pulong sa Adlaw" nga bahin.
Ang dyutay nga panahon sa pagpamuhunan, si VanderBeek nag-ingon, nagpagawas dili lamang sa mas taas nga posisyon sa tatak sama sa Titan Commercial nga nagpahimutang sa iyang kaugalingon ingon nga usa ka eksperto sa Twitter, apan ang regular nga pagdawat sa mga sumusunod nag-tweet sa mga titan nga mabug-at nga mga tweets.
Pinaagi sa pagmugna og makapaikag nga sulod, ang paglaum mao ang Twitter followers ug mga tawo nga makapaikag sa pagpalit o pagbaligya sa kabtangan makahinumdom sa "kanunay nga koneksyon sa Titan," si VanderBeek miingon.
"Ang tanan nga mga pagkakabig sa usa ka potensiyal nga kustomer mapuslanon - busa gusto sa Titan nga makaabot sa Twitter aron tugotan ang mga indibidwal nga magpabilin nga may kalambigitan sa atong brand bisan pa tingali dili kita makignegosyo niini nga panahon."
03 sa 10
No. 2: Paghatag og Maayo nga Serbisyo sa Kustomer, Pagkolekta sa Feedback
Hummus Bros, London, UK (@hbros)
Gusto sa usa ka maayo nga paagi sa pagsukod sa feedback sa customer ug paghatag og labing maayo nga serbisyo sa customer?
Ang mga negosyo sa Twitter kinahanglan nga motan-aw sa panig-ingnan sa Hummus Bros nga nakabase sa London, diin ang usa ka lamian nga pan nga hummus ug ang imong gipili nga karne, manok, fava beans ug uban pang mga toppings dili lamang mao ang pagkaon sa restaurant.
Ang joint, popular sa mga estudyante, teatro goers, media industry types ug professionals, bag-ohay nga nagdugang sa Twitter ngadto sa nagtubo nga lista sa mga medium ang restaurant naggamit sa pagpangayo sa feedback sa mga customer, matud ni Christian Mouysset, sa Hummus Bros.
Ang katapusan nga resulta, matod niya, wala'y lami sa lami samtang ang kompanya nag-uswag sa tulo ka oras sa usa ka semana nga nagsusi sa mga kasinatian sa mga patrons sa ilang mga lokasyon sa Holborn, Soho ug sa kasingkasing sa pinansyal nga distrito sa London.
"Kon kita mogahin sa panahon sa pagtubag sa mga kustomer nga nagreklamo ug migahin sa panahon nga nagpatin-aw kon unsa ang atong buhaton sa lahi aron malikayan ang paghimo sa sama nga mga sayup," miingon si Mouysset, "kini nga mga kostumer makigsulti sa daghan nga mga tawo nga positibo kaayo mahitungod sa ilang kasinatian.
Ang panahon nga pagpamuhunan, hinoon, daw usa ka hingpit nga resipe alang sa kalampusan.
"Ang mga kustomer sa London sa kasagaran natingala sa level sa serbisyo sa Hummus Bros," miingon si Mouysset. "Mapasalamaton kaayo sila nga gihatagan namog panahon ang pagsusi niini."
04 sa 10
No. 3: Pangitaa ang mga Pag-abli sa mga Job ug Pag-apil sa mga Mangita sa Mga Job
MD Pathways (@mdpathways)
Kinahanglan nga manguha og mga bag-ong personahe sa imong negosyo? Alang sa MD Pathways, gibaligya ang tradisyonal nga trabaho nga mga web site alang sa aktibong mga nangita sa trabaho sa Twitter nahimong usa ka makapaikag nga ehersisyo sa pag-tap sa gahum sa social networking.
Usa ka producer sa interactive viral videos alang sa mga ospital nga nagtinguha nga mo-recruit sa tinuod nga mga kandidato, ang MD Pathways bag-ohay lang nagsugod sa pag-tweet sa healthcare job openings sa Twitter account niini, ang Pathways CEO nga si Danny Gutknecht miingon.
Samtang si Gutknecht miangkon nga ang jury anaa pa sa pagka-epektibo sa Twitter sa pag-recruit sa mga trabaho, siya miingon nga ang potensyal maayo alang sa pagkuha sa mga propesyonal sa panglawas.
"Ang pagrekrut sa mas taas nga edukado nga mga skilled nga mga propesyonal labaw pa mahitungod sa branding, ug ang Twitter makatabang sa maong proseso," siya miingon. "Ang Twitter maayo nga nagtrabaho aron makamugna og kahibalo, [apan] ang mas taas nga edukasyon nga hagdan moadto sa dili kaayong feedback nga madawat sa Twitter."
Sa labing maayo, si Gutknecht nag-ingon nga ang feedback gikan sa pag-post niini nga mga oportunidad sa trabaho maayo, ug ang trapiko ngadto sa mga sumpay sa MD Pathways web site nagtubo.
Sa pinakagrabe, ang pag-abli sa mga pagbukas sa trabaho alang sa mga negosyo sa Twitter mahimong maigo o dili makalimtan.
"Ang Twitter usa ka mainit nga hilisgutan karon ug kita magkinahanglan og dugang nga ebidensya ug dugang nga panahon aron matino ang dugay nga paggamit sa Twitter," siya miingon.
05 sa 10
No. 4: Solicit Bids ug Ipataas ang Profile sa Imong Kompanya
RFP Database, Northampton, Mass. (@ Rfpdb)
Kinahanglan nga mangayog bid alang sa trabaho? Sukad sa 2004, ang mga negosyante mibalik ngadto sa RFP Database aron mohangyo og mga sugyot. Apan, samtang ang RFP Database nakakuha og paspas nga patronage, karong bag-o kini ang ilang kalihokan sa Twitter nga nakapalipay sa founder ug presidente nga si David Kutcher.
Sa higayon nga ang usa ka RFP Database nga kliyente nag-post sa usa ka hangyo, ang pangutana nga auto-tweeted sa ilang Twitter account, samtang ang proposal magalingkod sa web site sa kompaniya sa nanglabay nga mga tuig; ang resulta, miingon si Kutcher, usa ka mas lapad, madasig nga mga tigpaminaw nga wala pa sukad.
Apan, ang tinuod nga sekreto sa kalampusan sa RFP mao ang pinaagi sa mga kasinatian sa ka-peer-to-peer nga nahitabo sa Twitter kada adlaw.
"Ang Twitter usa ka mahinungdanong tinubdan sa sulod, ug usa ka maayong paagi sa pagpalambo sa imong sulod ngadto sa bag-o ug konektado nga demograpiko," siya miingon.
"Apan ang labi ka nindot kabahin sa Twitter mao ang kinaiya sa pag- retweet , sa diha nga ang usa ka tawo magdala sa imong sulod ug i-republish kini sa ilang kaugalingong mga sumusunod."
Pinaagi sa regular nga praktis sa pag-retweeting sa mga sumusunod sa RFP, si Kutcher nag ingon nga ang trapiko ngadto sa site nagkadaghan nga nagkadako ug nagmugna og instant value alang sa kompaniya ug sa ilang mga kliyente.
"Gidasig namo kini nga kinaiya tungod kay kini dali nga maghimo kanimo nga labi ka bililhon sa imong mga sumusunod kung imo lang ipahibalo kanila ang mahitungod sa usa ka $ 250,000 nga proyekto alang sa pag-usab sa usa ka website ug kini mahitabo lang nga mga web developer," siya miingon.
"Ang tanan niini nga aktibo nga nagkahiusa nakapahimo kanato nga usa ka giila nga eksperto sa hilisgutan ug nagdugang sa bili sa atong mga negosyo."
06 sa 10
Dili. 5: Pag-target sa Bag-ong mga Kliyente nga may Twitter-Based Search
Timbury, Central New Jersey (@timbury)
Ang pag-anunsiyo nahulog? Kung kinahanglan nimo nga target ang bag-ong mga kliyente, ang Twitter usa ka maayong paagi sa pagpangita og bag-ong mga kustomer, sumala pa ni Tim Kissane, ang purveyor sa New Jersey-based nga Timbury Web Hosting.
Matag adlaw, si Kissane nag-ingon nga iyang gisubay ang Twitter alang sa mga gumagamit nga nag-tweet sa mga keyword nga may kalabutan sa web hosting nga negosyo gamit ang Hootsuite web client. Ang ingon nga mga pulong naglakip sa "web hosting," "girekomenda nga host," "nga host," ug " linux host ."
Ang Kissane dayon nag-tweet mga duha ngadto sa tulo ka beses sa usa ka adlaw ngadto sa mga tiggamit base sa search content, nga naghatag impormasyon bahin sa iyang negosyo o mga tubag sa ilang mga pangutana nga gipadala sa Twitter.
"Ginamonitor ko ang Twitter sa tibuok adlaw, adlaw-adlaw, samtang nagtrabaho," siya miingon. "Hapit ang tanan nga mga kliyente nga akong nakit-an sa Twitter."
Bisan pa sa pipila ka mga kalampusan sa marketing sa Twitter, Kissane nagpabilin nga nahibalo sa kanunay nga "spammy" nga kinaiya sa mga negosyo sa Twitter ug nag-ingon nga ang mga negosyo kinahanglan nga maglikay nga sobrang promosyon gamit ang ilang mga account.
"Bisan wala ako maggamit og bots o auto [direkta nga mga mensahe], nawala ko ang pipila ka mga sumusunod kinsa naghunahuna nga ako nagpadala kanila," giangkon ni Kissane.
"Wala ako magpadala og usa ka direkta nga mensahe o sa tubag gawas kung ang tawo mihangyo og impormasyon sa usa ka tagbalay, o ipahayag ang kasuko sa ilang present host."
07 sa 10
No. 6: Paggamit sa mga Imahen sa Pagsugid sa Imong Sugilanon, Ibaligya ang Produkto
Kristen Stein Fine Art, Philadelphia, Penn. (@kristensteinart)
ug Kilwin's, Jacksonville, Fla. (@kilwins)
Adunay bay 280 ka karakter sa Twitter nga dili igo nga ibaligya ang imong negosyo? Alang sa mga negosyo sa Twitter , ang mga imahe usa ka maayong paagi sa "pagpakita ug pagsulti" alang sa imong mga sumusunod sa Twitter, matod pa ni Kristen Stein, CEO sa Kristen Stein Art.
Ingon nga usa ka artist ug alahas nga tigdisenyo, si Stein nakakaplag usa ka matang sa paglambo sa Twitter gikan sa mga kauban nga mga artist ug mga konsumante nga nalipay sa iyang trabaho. Nagdugtong sa iyang bag-ong mga buhat sa Twitter, si Stein nag-ingon nga ang trapiko ug ang mga pagpamaligya milutaw sa kadako sa mga sumusunod nga madunggan ang pag-retweet sa sulod sa ilang mga sumusunod sa Kristen Stein Art.
"Nakita ko ang dako nga pagtaas sa gidaghanon sa mga sumusunod gikan sa paggamit sa Twitter ug nakadawat ko og mga hangyo gikan sa ubang mga website aron i-repost ang mga litrato sa akong mga butang o impormasyon nga akong gihatag sa mga post sa blog," miingon si Stein. "Nakadawat usab ako og pipila ka mga art nga may kalabotan sa art ug mga kasayuran sa media nga resulta sa mga post nga gihimo sa Twitter."
Sumala sa Google Analytics, 33 porsyento sa trapiko sa online store ni Stein karon gikan sa iyang social networking nga trapiko, lakip ang mga tweet nga gipadala sa Twitter.
Apan, samtang si Stein makahimo sa paggamit sa kalidad nga trapiko sa internet, si Camille Gregg sa Kilwin, usa ka chocolate, ice cream ug fudge shop sa Jacksonville, Fla., Nagpamatuod nga bisan ang mga tag-iya sa negosyo sa lino ug mortar makakita sa sama nga trapiko sa Twitter sa ilang mga tindahan ug mga negosyo .
Matag adlaw, samtang ang tindahan nag-andam sa ilang lamian nga klase sa mansanas nga mansanas ug uban pang mga maayong butang, si Gregg, ang social marketing sa tindahan ug ang direktor sa PR, nag-tweet sa mga litrato sa bag-ong mga panit nga naglukop sa kosina uban sa mga espesyal nga adlaw. Ang mga litrato katingalahan kaayo ug makalibug gayud, ingon niya.
Sulod sa pipila ka mga oras, ang "Sweet Tweets," sumala sa gihulma ni Gregg kanila, naghatag sa daghang mga pag- tweet , sa paghisgot, ug labing maayo sa tanan, ang pagbiyahe sa tiil ngadto sa tindahan ni Kilwin nga puno sa lamiang mga pagkaon.
"Namatikdan namo ang paglukso," miingon si Gregg. "Ang [Twitter] usa ka makalingaw ug epektibo nga paagi sa pagbaligya ug pagpakigbahin sa kasayuran mahitungod sa atong mga produkto ug serbisyo, [ug] kini makapauswag sa matam-is nga linya."
08 sa 10
No. 7: Multiple Business Locations? Pag-adto sa Lokal sa Twitter
Camp Bow Wow, Boulder, Colo. (@campbowwow)
Ikaw ba usa ka korporasyon o negosyo nga adunay daghang mga dapit? Kon nahisama ka sa Camp Bow Wow, usa sa labing paspas nga nagtubo nga mga franchise sa pag-atiman sa mga hayop, ang Twitter mahimong usa ka maayong paagi sa paghatag sa lokal ug personalized nga atensyon nga nakat-unan sa kompaniya. Dili kini mga bukog!
Ingon nga usa ka nag-una nga tig-adopt sa Twitter (mas sayo pa kay sa Oprah, quits Heidi Ganahl, CEO ug Founder sa Camp Bow Wow), ang kompaniya nakabenepisyo gikan sa mga account-level accounts, nga naghatag og talagsaon nga serbisyo sa customer, impormasyon ug bisan mga litrato ug mga istorya gikan sa natagbaw nga mga kliyente ang ilang mga binuhi.
"Ang feedback gikan sa among mga kliyente dako kaayo," miingon si Ganahl. "Kami nagpuyo alang sa ilang status updates mahitungod sa pagtangtang sa ilang mga pup sa Camp, snapshot nga mga litrato gikan sa Camper Cams, ug pag- tweet sa mga istorya bahin kanamo. Kini usa ka testimonya kon unsa ka dako ang ilang paghigugma sa among brand ug makita kini isip kabahin sa ilang estilo sa kinabuhi. "
Dugang sa paghatag sa publiko nga mga web cams sa web (o "Camper Cams"), ang mga kliyente sa Camp Bow Wow nagpaabut nga ang kompaniya maghatag og mas dakong pagtagad sa teknolohiya sa umaabot. Twitter, Ganahl miingon, dili eksepsiyon.
"Ang atong target nga tiggamit kaayo sa teknolohikal nga paagi ug sila naglaum nga kita anaa sa tumoy nga bahin sa tanan nga paagi," siya miingon.
09 sa 10
Dili. 8: Suportahan ang Imong Siyudad, Pagtukod og Turismo ug ang Lokal nga Ekonomiya sa Twitter
Ang Jacksonville Chamber of Commerce, Jacksonville, Fla. (@JaxChamber)
ug Pagbisita sa Jacksonville, (@visit_jax)
Gusto mo nga suportahan ang imong siyudad, pagtukod og turismo ug pagpalambo sa lokal nga ekonomiya? Ang Jacksonville Chamber of Commerce ug Bisitahan sa Jacksonville gikuha sa Twitter aron sa pagtabang sa pagsuporta sa mga lokal nga negosyo ug turismo.
Dugang pa sa mga kalihokan sa pag-anunsiyo ug mga atraksyon sa mga turista, ang mga account sa Twitter sa organisasyon nahimong usa ka maayong paagi sa pagsuporta sa lokal nga mga negosyo, pagpasiugda sa labing maayo nga mga pusta, popular nga mga negosyo ug daghan pa.
Ang resulta mao ang kanunay nga tinubdan sa tanan nga mga butang sa Jacksonville, ug usa ka kapanguhaan alang sa kasayuran kon unsa ang init sa palibot sa lungsod alang sa mga lokal ug mga turista.
10 sa 10
No. 9: The Most Important Thing mao ang Paglingaw sa Twitter
Gary West Smoked Meats, Jacksonville, Oreg.
Wala pa'y nakit-an gikan sa kalibutan nga Twitter Twitter para sa imong negosyo? Alang sa Gary West Smoked Meats, usa ka kompanya sa karne sa Oregon nga nanghambog sa iyang award-winning jerky, ang paglukso sa Twitter mipakita sa usa ka dako nga oportunidad nga makalingaw ug makaangkon og pagkaladlad sa tibuok kalibutan.
Pagsulod sa "Where is Gary West?", Ang bag-ong interactive Twitter game sa kompyuter diin ang makapaikag nga mga pahayag ug geographic trivia makadala sa mga mananaog ngadto sa usa ka bounty ni Gary West nga gireklamo tungod sa pagtag-an kung asa ang mga produkto sa kompaniya ang mosunod.
Nakaikyas na sa Golden Gate Bridge sa California sa Innsbruck, Austria, ang Caleb LaPlante ni Gary West miingon nga ang dula nagsugod na sa usa ka kinabuhi nga iyang kaugalingon, tungod kay daghang mga tiggamit sa Twitter ang nahimong pamilyar sa kompanya - ug sa dula.
"Kami nakakab-ot sa kasamtangan nga mga kustomer sa usa ka bag-o nga pamaagi, ug ang mga tiggamit sa Twitter nga wala pa makadungog kanamo kaniadto nakakaplag sa dula ug naladlad sa among brand sa unang higayon," siya miingon.
"Ang labing lig-on nga tubag mao ang gikan sa mga kustomer kinsa naghinam-hinam sa pagdala sa among mga jerky uban kanila sa ilang pagbiyahe. Sa akong hunahuna adunay 50 ka mga litrato gikan sa tibuok kalibutan ug US na."
Ang LaPlante nag-ingon nga ang pinakalisud nga bahin mao ang pag-abut sa mga ilhanan aron makig-uban sa daghan nga mga litrato sa Gary West nga nagkalayo sa mga halayo nga mga dapit.
"Mas lisod kay sa imong hunahuna !," miingon si LaPlante. "Ang atong mga kostumer napamatud-an nga makahimo kaayo nga mga pagpatay. Busa gusto natong sigurado nga hatagan sila sa usa ka tinuod nga hagit.
Sukad naglansad sa dula sa miaging pagkapukan, si Gary West nakadawat og lima ka mga mananaog nga adunay usa ka cool cool jerky swag. Ang kompaniya naglaum sa pagpalupad sa dula sa labing menos kausa sa usa ka semana sa tibuok 2010.