Kasagarang mga Isyu sa Pagdumala ug mga Ideya sa Pagdumala Kanila

01 sa 04

Kasagaran nga Makit-an nga Problema sa Pagdumala sa mga Bag-ong mga Negosyo

Sa diha nga magsugod ka sa usa ka kompaniya sa web hosting, ang usa sa labing kanunay nga mga kasulbaran nga mga problema mao ang pagtaud sa bandwidth kung dili nimo gusto nga kini mahitabo. Ang dili maayo nga mga butang kanunay nga mahitabo kung kinahanglan nimo ang usa ka luna aron makaginhawa, dili ba? Aw, sa diha nga magsugod ka sa usa ka bag-o nga kompaniya nga nag-host, ug makakuha og pipila ka mga kustomer, kinahanglan ka nga andam sa pag-accommodate sa mga kinahanglanon sa bandwidth kung makasinati ka og kalit nga pagtaas sa paggamit sa bandwidth.

Kung adunay usa ka reseller o VPS nga account, angay nimong hunahunaon ang pag-upgrade sa imong plano, o pagpili sa usa ka dedikadong server dayon. Apan, sa laing bahin, kon ikaw ang mohukom sa pag-set up sa imong kaugalingong imprastraktura, ang mga butang mahimong lisud.

Kung gusto nimo nga madugangan ang imong bandwidth nga kapasidad, kasagaran adunay usa ka downtime nga nalambigit, nga mahimong mapakyas sa imong mga kustomer. Apan, uban sa lig-on nga pagplano, ug maayo nga pagsuporta, kinahanglan nga mahuman nimo ang proseso sa pag-upgrade nga walay kahago. Ang bag-o nga pag-upgrade sa ServInt nga adunay zero downtime mao ang hingpit nga mga panig-ingnan alang sa bag-ong mga kompaniya sa hosting.

Ang labing importante nga butang nga hinumduman mao nga ikaw kinahanglan nga andam sa pagpaabot sa dili kinahanglanon nga mga gikinahanglan nga bandwidth sa tanan nga mga punto sa panahon, kung dili nimo gusto nga mawad-an sa imong kredibilidad, ug hulgaon ang imong mga kustomer.

02 sa 04

Pagplano og mga Butang nga Nag-uswag

Ang pagbuhat og dali nga pag-upgrade aron sa pagtagbo sa dinalian nga mga panginahanglan lahi kaayo sa pagplano sa dugay nga panahon, ug paghimo sa usa ka dako nga pag-uswag sa estratehikong paagi. Hinumdomi, ang pag-integrate sa network, ug ang pag-uswag sa imprastraktura kanunay moabut uban sa wala damha nga mga hiccups, ug ang mga dili maayo nga mga higayon nga makaapekto sa imong negosyo.

Dugang pa, kinahanglan nga imong padayon nga tan-awon ang imong mga tumong sa dugay na nga panahon, ug ipahamtang ang matuod nga mga target alang sa matag tuig sa panalapi, aron ang gamay nga mga sorpresa moabut.

Dugang pa, kinahanglan nga kanunay nimong padayon ang pagdugang sa dugang nga storage space, aron dili ka kinahanglan nga mag-abono sa usa ka dako nga kantidad sa kwarta sa makausa, sa dihang ikaw nagsugod sa pagdagan sa luna.

03 of 04

Paghupot sa imong Rapport sa Mga Termino sa Teknikal / Suporta sa Kustomer

Ang teknikal nga suporta, ug ang suporta sa customer mao ang pinaka importante nga aspeto sa negosyo sa pag-host sa web, ug kung mapakyas ka sa paghupot sa imong mga kustomer nga malipayon bahin niini, nan ang pagpahimutang bisan ang pinakamaayo nga imprastruktura sa kalibutan nahimong walay pulos!

Kung dunay usa ka gamay nga grupo sa mga representante sa suporta sa kustomer, kinahanglan nga imong sigurohon kanunay nga adunay pipila ka mga kahinguhaan sa pag-atiman, kung ang imong mga regular nga kawani dili magamit sa usa ka hinungdan.

Ang paglangan sa pagtubag sa simple nga mga pangutana sa e-mail sa imong mga kustomer mahimong magpasabut sa pipila ka seryoso nga problema sa kadaghanan sa mga kaso; dili nimo gusto nga makaguliyang, dili ba?

Sa katapusan, kini usab nga girekomendar nga maghupot sa usa ka automated live chat nga sistema sa pagsuporta aron sa pagdani sa imong mga kustomer nga dili maghupot sa daghan kaayong mga customer / tech nga mga kawani sa suporta sa mga kawani.

04 sa 04

Pag-atubang sa Downtimes Sa Kaso sa Reseller / VPS Hosting

Kung adunay reseller hosting, o VPS nga account gikan sa usa ka kasaligan nga kompanya, kinahanglan ka usab nga andam alang sa downtime! Hinumdumi, ang imong mga kustomer wala mahibalo nga imong gikuha ang reseller account, ug wala'y gikinahanglan nga imprastraktura, mao nga ang katapusan nga butang nga imong gusto mao ang imong mga kustomer nga makaamgo nga ang imong kompaniya dili makadaot sa ingon nga dili maayo nga mga sitwasyon.

Sa pag-atubang sa ingon nga mga sitwasyon, girekomendar nga adunay usa ka back-up nga reseller account uban sa laing host; Tingali gusto nimo nga mag-host sa pipila ka mga static nga mga website, ubos nga mga blog sa trapiko, ug gagmay nga mga web apps sa maong back-up hosting account aron makuha ang bang alang sa imong salapi. Busa, aduna ka'y ​​pipila ka mga komon nga paghatag sa mga isyu, ug mga ideya sa pag-atubang niini, aron malampuson nga magpadagan sa usa ka kompaniya nga nag-host sa web nga adunay mga minimum nga hiccups.