Pag-troubleshoot sa Mac OS X Kernel Panics

Susiha kung Unsay Nagdulot sa Imong Mac sa Kalisang

Usa sa labing makahadlok nga mga butang nga masinati sa usa ka Mac mao ang usa ka panikod sa kernel , nga kon ang usa ka Mac mohunong sa iyang mga agianan, mangitngit sa display, ug gibutang ang mensahe, "Kinahanglan nga imong i-restart ang imong computer. Hupti ang power button hangtud kini gipalayo. "

Kon makita nimo ang mensahe sa kernel panic, una, palihug; wala'y bisan unsa nga imong mahimo sa niini nga punto aron kini mapalayo gawas sa pagsugod sa imong Mac.

Pagsira sa Imong Mac Human sa Kernel Panic

  1. Kung makita nimo ang mensahe sa restart, pindota ug kupti ang power button hangtud nga ang imong Mac magsugod sa pagpalong.

Uban sa nga gikan sa mga dalan, kini nga panahon aron sa pagsulay sa pagsusi sa unsa ang nahitabo sa sayop, o sa bisan unsa sa unsa nga paagi aron sa pagkuha sa imong Mac balik sa kondisyon sa pagtrabaho. Ang maayong balita mao nga ang paghimo sa imong Mac nga pagtrabaho pag-usab mahimo nga yano sama sa pagpalig-on niini balik. Sa tanan nakong katuigan sa pagtrabaho uban sa mga Mac ug paghatag og teknikal nga suporta, nakita ko lang ang kernel panic screen nga may kalabutan sa permanente nga pagkapakyas sa Mac. Bisan pa niana, ang Mac mahimo unta nga ayohon, apan kini usa ka maayong katarungan nga pulihan kini.

Unsay Nagpahinabo sa Kikik nga Panik?

Adunay ubay-ubay nga mga rason kon nganong ang usa ka Mac mahimong adunay panic sa kernel, apan ang kadaghanan niini temporaryo ug dili na makita pag-usab. Kini naglakip sa dili maayong mga sinulat nga mga aplikasyon, plug-ins , mga add-on, mga drayber, ug uban pang mga sangkap sa software.

Daghang mga higayon nga imong nakita ang usa ka kernel panic sa dihang ang mga dili kasagaran nga mga kahimtang mahitabo, sama sa duha o labaw pa nga espesipikong apps nga nagdagan samtang ang kadaghanan sa imong memorya gigamit . Ang pagsugod lamang sa imong Mac motul-id sa problema.

Sa laing mga panahon, ang kernel panic mobalik sa pagbisita sa matag karon ug unya, dili regular sa kanunay, apan kasagaran igo nga gikapoy ka sa pagtan-aw niini.

Nianang mga kasoha, ang problema sa kasagaran sa kasagaran nga software nga may kalabutan, apan mahimo usab nga mapakyas ang hardware, o kombinasyon sa mga problema sa software ug hardware, sama sa sayop nga bersyon sa mga drayber alang sa usa ka partikular nga piraso sa hardware, sama sa usa ka printer.

Ang pinaka-buhok nga pagbagting sa kernel panic mao ang usa nga mahitabo sa matag higayon nga mosulay ka magsugod sa imong Mac. Sa kini nga kaso, ang suliran kasagaran may kalabutan sa hardware, apan kini mahimo usab nga usa ka butang nga yano sama sa usa ka corrupt system file o drayber.

Pagsulbad sa Kernel Panic

Tungod kay ang kadaghanan sa panahon usa ka panikod sa kernel ang lumalabay, kini makatandog nga bag-o lang ibalik ang imong Mac ug balik sa trabaho. Dili ko nimo sayup kung moadto ka nga rota. Gibuhat ko kana kanunay kon ako adunay daghan nga trabaho aron mahuman, apan kon ikaw adunay panahon, ako mosugyot sa paghimo sa mosunod.

I-restart ang Paggamit sa Safe Boot

  1. Sugdi ang imong Mac pinaagi sa pagpugong sa shift key ug pagputol sa gahum sa buton. Padayon nga pug-on ang shift key hangtud nga ang imong Mac motan-aw. Kini nga proseso gitawag nga Safe Boot . Atol sa usa ka Safe Boot, ang imong Mac naghimo sa usa ka sukaranan nga pagsusi sa istruktura sa direktoryo sa startup drive. Kon ang tanan okay, ang OS nag-load sa labing minos nga gidaghanon sa mga extension sa kernel nga gikinahanglan nga modagan. Kini nagpasabot nga walay mga startup o mga butang nga gipalyar ang gipadagan, ang tanan nga mga font gawas niadtong gigamit sa sistema wala ma-disabled, ug ang drowing sa dinamikong loader dumped.
  2. Kon ang imong Mac nagsugod sa maayo sa Safe Boot mode, nan ang mga batakang nagpalutaw nga hardware sa Mac naglihok, sama sa kadaghanan sa mga file sa sistema. Kinahanglan nimong sulayan karon ang pagsugod sa Mac sa kasagaran (i-restart ang imong Mac). Kon ang imong Mac magsugod pag-restart nga walay bisan unsang mga problema, unya ang usa ka malalison nga app o drayber, o usa ka matang sa interaksiyon tali sa apps ug hardware, tingali maoy hinungdan sa kernel panic. Kung ang kernel panic dili magbalik balik sa usa ka hamubo nga panahon, pag-ingon usa ka adlaw o duha ka paggamit, mahimo nimo kining ikonsiderar nga usa ka gamay nga kahasol ug magpadayon gamit ang imong Mac.
  1. Kon ang imong Mac dili magsugod human sa pag-restart gikan sa Safe Boot mode, nan ang lagmit nga suliran mao ang pagsugod o pag-login nga butang, usa ka dunot nga font o panagbangi sa font, usa ka isyu sa hardware, corrupt system file, o isyu sa drayber / hardware.

Kernel Panic Logs

Sa higayon nga ang imong Mac magsugod human sa usa ka kernel panic, ang panic text idugang ngadto sa mga file sa log nga imong gitipigan sa Mac. Mahimo nimo gamiton ang Console app (nahimutang sa / Applications / Utility) aron makita ang mga troso nga makaguba.

  1. Pag-abli sa Console.
  2. Sa Consell app sidebar, pilia ang folder nga gitawag nga Library / Logs.
  3. Pilia ang folder sa DiagnosticsReporter.
  4. Usa ka lista sa mga taho ang gipakita. Pagpili sa pinakabag-o nga report sa pag-crash aron makita.
  1. Mahimo usab nimo tan-awon ang mga taho sa diagnostics direkta pinaagi sa pagtan-aw sa log file nga nahimutang sa:
    / Library / Logs / DiagnosticsMga Repaso
  2. Mahimo mo usab susihon ang folder sa CrashReporter sa Console alang sa bisan unsang bag-o nga mga entry sa log.
  3. Tan-awa pinaagi sa report alang sa usa ka panahon nga katugbang sa diha nga ang kernel panic nahitabo. Sa bisan unsa nga luck kini maghatag og usa ka timailhan kon unsa nga mga panghitabo ang nahitabo dayon sa wala pa ang panic sa gipahayag.

Hardware

Isalikway ang imong hardware pinaagi sa pag-disconnect sa tanang butang apan ang imong keyboard ug mouse nga gikan sa imong Mac. Kung nagamit mo ang ikatulong partido nga keyboard nga nagkinahanglan og usa ka drayber aron magtrabaho, sulayi nga temporaryo nga ilisan ang keyboard gamit ang orihinal nga keyboard nga gihatag sa Apple. Sa higayon nga ang tanang butang apan ang keyboard ug ang mouse wala'y koneksyon, sulayi pagsugod ang imong Mac. Kon ang imong Mac magsugod, kinahanglan nimo nga balikon ang proseso sa pagsugod , pag-reconnect sa usa ka piraso sa external hardware sa usa ka panahon ug i-restart ang matag usa, hangtud nga imong mahibal-an kung unsang device ang hinungdan sa problema. Hinumdomi nga ang mga gamit sama sa mga wired routers, switches, ug mga tig-imprinta mahimo nga ang hinungdan sa mga problema.

Kung dili ka gihapon magsugod sa imong Mac nga walay kernel panic, unya panahon na nga susihon ang pipila ka mga basics. I-restart ang imong Mac gamit ang instalasyon sa OS X o ang Recovery HD partisyon . Sa higayon nga ang imong Mac mag-boot sa instalar o recovery screen , gamita ang Disk Utility aron makadagan ang Repair Disk sa tanan nga mga drive nga konektado sa imong Mac, sugod sa startup drive . Kon makadagan ka sa mga problema sa imong hard drive nga ang Repair Disk dili ma-ayo, kini mahimong panahon sa pagpuli sa drive.

Siyempre, adunay ubang mga isyu sa hardware nga makahimo sa kernel panic nga labaw sa imong pagbiyahe. Mahimo kang adunay mga isyu sa RAM, o bisan mga problema sa mga batakang sangkap sa imong Mac, sama sa processor o graphics system. Suwerte, ang Apple's Hardware Test kasagarang makit-an sa kasagaran nga mga problema sa hardware, ug kini sayon ​​nga modagan:

Gamita ang Apple Hardware Test Over sa Internet aron sa pag-diagnose sa mga Problema sa Imong Mac

Software

Likayi ang tanan nga mga startup ug login items, ug unya magsugod pag-usab sa Safe Boot mode (ipadayon ang shift key ug i-press ang power sa button). Sa higayon nga ang imong Mac boots , kinahanglan nimo nga pag-disable ang mga butang sa pagsugod ug pag-login gikan sa mga Accounts o Users & Groups preference pane.

Adunay usab mga sistema nga nag-unang mga butang sa pagsugod nga gipahimutang sa pipila nga mga aplikasyon. Makita nimo kini nga mga butang sa: / Library / StartupItems. Ang matag startup item sa niini nga folder kasagaran nahimutang sa usa ka subfolder nga giila sa pangalan sa aplikasyon, o usa ka pananglitan sa ngalan sa aplikasyon. Mahimo nimo mapalihok ang tanan nga mga subfolder ngadto sa desktop (mahimo nimo kinahanglan ang paghatag og password sa administrator aron sa paglihok niini).

Sa higayon nga ang disabled sa mga butang sa pagsugod ug pag-login, i-restart ang Mac sa kasagaran. Kon ang imong Mac magsugod nga walay problema, i-instalar ang mga startup ug login items, usa matag higayon, magbag-o human sa matag usa, hangtud imong makita ang usa nga hinungdan sa problema.

Mahimo nimo gamiton ang FontBook aron masusi ang bisan unsang mga font nga imong gi-install uban sa FontBook. Sa makausa pa, magsugod sa Safe Boot mode, ug dayon ilunsad ang FontBook, nga nahimutang sa / Aplikasyon. Makapili ka og daghang mga font ug dayon gamiton ang Pagpili sa Pagsulud sa Font aron masusi ang mga kasaypanan ug korap nga mga file sa font.

Kon makakita ka og mga problema, mahimo nimo gamiton ang FontBook aron dili puy-an ang may kalabutan nga mga font.

I-instalar ang OS X gamit ang OS X Update Combo. I-restart ang imong Mac sa Safe Boot mode, kung wala ka pa, adto sa Apple web site , ug i-download ang labing bag-o nga OS X Update Combo alang sa sistema nga imong gigamit. Ang pag-instalar sa Update Combo , bisan kung ang imong Mac anaa na sa sama nga lebel sa bersyon sama sa updater, mopuli sa bisan unsa nga mga korap o wala na gigamit nga mga file sa sistema nga adunay kasamtangan nga mga bersyon sa pagtrabaho. Ang pag-instalar sa Update Combo dili makaapekto sa bisan unsang datos sa tiggamit sa imong Mac. Nag-ingon ko "dili kinahanglan" tungod kay kita nag-atubang sa usa ka Mac nga adunay mga problema , ug bisan unsa nga mahitabo. Siguroha nga ikaw adunay usa ka kasamtangan nga backup sa imong data.

Kon ang Update Combo dili makakuha og mga butang nga nagtrabaho, kinahanglan nga imong hunahunaon ang pag-instalar sa OS X gamit ang instalar media (OS X pinaagi sa 10.6.x) o ang Recovery HD (OS X 10.7 ug unya). Kon mogamit ka sa OS X 10.5 o mas sayo pa, mahimo nimong gamiton ang Archive ug Install option aron mapreserbar ang data sa gumagamit nga anaa na. OS X 10.6 ug sa ulahi walay Arsip ug Opsyon sa Pag-instalar. Sa tinuud, ang pag-instalar sa OS magwagtang lamang ug mag-instalar sa mga file sa sistema, nga wala ang mga file sa user nga wala'y utlanan. Sa makausa pa, kini mas luwas nga adunay usa ka kasamtangan nga backup sa imong data sa wala pa pag-update o pag-instalar sa OS.

Sa higayon nga imong i-instalar ang OS, gikinahanglan usab nimo nga ipatuman ang Software Update (Apple menu, Software Update) aron dad-on ang imong Mac ngadto sa kasamtangan nga OS level. Siguroha usab ang pag-instalar sa bisan unsang mga driver, plug-in, ug mga add-on. Maayo nga ipa-instalar kini matag usa, ug reboot human sa matag usa, aron lang maseguro nga walay usa kanila ang orihinal nga hinungdan sa kernel panic.

Kon Dili Ka Makahukom sa Kernel Panic

Kon ang pagpa-instalar sa OS ug pag-update sa bisan unsang mga third-party nga mga app ug mga drayber wala makasulbad sa kernel panic, nan kini usa ka maayong pusta ang isyu mao ang hardware. Siguroha ang pagsusi sa hardware troubleshooting section sa ibabaw. Kung ikaw aduna pa'y mga problema, ang kahigayonan nga ang isyu mao ang internal nga hardware sa imong Mac. Mahimo kini nga usa ka butang nga sukaranan, sama sa dili maayo nga RAM o usa ka malisud nga drive nga wala nagalihok sa husto. Daghang panumduman ug daghan nga mga drive gikan sa ubang mga Mac nga naghimo niini nga dali ug sayon ​​nga ipa-swap ang mga hardware alang sa mga kasulbaran sa mga kasulbaran, apan kadaghanan sa mga tawo walay kaluho sa usa ka departamento sa sulod sa balay. Tungod niini nga hinungdan, hunahunaa ang pagkuha sa imong Mac sa usa ka Apple o awtorisadong third-party nga sentro sa pag-alagad. Ako adunay maayo nga luck uban sa Apple's Genius Bar . Ang paghimo sa usa ka appointment sayon, ug ang diagnosis walay bayad.