Unsaon Paghimo sa Apple Genius Bar Appointment alang sa Tech Support

Usa sa pinakamaayo nga mga butang mahitungod sa usa ka Apple nga kustomer ang makahimo sa pag-adto sa imong labing duol nga Apple Store alang sa us aka suporta ug pagbansay gikan sa Genius Bar.

Ang Genius Bar diin ang mga tiggamit nga adunay kasamok sa ilang mga iPods , iPhones , iTunes , o uban pa nga mga produkto sa Apple mahimong makakuha og one-on-one tech nga suporta gikan sa usa ka gibansay nga espesyalista. (Ang Genius Bar alang lamang sa tech nga suporta. Kung gusto nimong makat-on kung unsaon paggamit ang mga produkto, ang Apple adunay lain nga mga kapilian nga in-store.) Apan tungod kay ang Apple Stores kanunay nga puliki, kinahanglan nga maghimo daan nga appointment kung gusto nimo pangayo ug tabang. (Sa laing bahin, adunay usa ka app alang niana .)

Daghang mga problema ang masulbad sa mga tiggamit sa ilang kaugalingon nga adunay pipila ka mga instruksyon. Apan kon nagkinahanglan ka sa indibidwal nga tabang, ang proseso sa pagkuha og tabang makalibog ug makapahigawad. Kini nga artikulo naghimo niini nga mas sayon.

Unsaon Paghimo sa Appointment sa Apple Genius

image credit: Artur Debat / Moment Mobile ED / Getty Images

Sunda kini nga mga lakang aron magamit ang oras sa Genius Bar alang sa suporta.

  1. Sugdi pinaagi sa pag-adto sa Apple Support website sa http://www.apple.com/support/.
  2. I-scroll ang tanan ngadto sa Contact Apple Support nga seksyon.
  3. I-klik ang Get Support button.
  4. Sunod, i-klik ang produkto nga gusto nimo nga makakuha og tabang sa Genius Bar.

Ihulagway ang Imong Suliran

Lakang 2: Paghimo sa usa nga Genius Bar Appointment.

Sa higayon nga imong napili ang produkto nga gikinahanglan nimo nga tabang sa:

  1. Ang usa ka hugpong sa komon nga mga hisgutanan sa tabang ipakita. Pananglitan, alang sa iPhone, imong makita ang opsyon aron makakuha og tabang sa mga isyu sa baterya , mga problema sa iTunes , mga isyu uban sa apps, ug uban pa. Pagpili sa kategoriya nga labing suod nga tugma sa tabang nga imong gikinahanglan.
  2. Daghang mga hilisgutan sulod sa maong kategoriya ang makita. Pilia ang usa nga labing tukma sa imong panginahanglan (kon walay duwa, i-click ang Ang hilisgutan wala nalista).
  3. Depende sa kategoriya ug suliran nga imong gipili, pipila ka mosunod nga mga sugyot mahimo nga makita . Gisugyot ka sa posible nga mga paagi sa pagsulbad sa imong problema nga dili moadto sa Genius Bar. Ayaw pagsulay sa pagsulay kanila kung gusto nimo; sila mahimo nga magtrabaho ug magaluwas kanimo.
  4. Kung gusto nimo nga mag-adtoan aron sa paghimo sa usa ka appointment, kanunay pagpili sa Dili sa dihang gipangutana kung ang sugyanan nakatabang. Sa pipila ka mga higayon, kinahanglan nga imong pilion ang Dili pasalamat. I-klik Continue kung ang site nagtanyag sa pag-email o pag-text sa mga opsyon sa suporta kanimo.

Pagpili alang sa usa ka Genius Bar Appointment

Human sa pag-click sa tanang gisugyot nga mga opsyon sa suporta gikan sa Apple:

  1. Mangutana ka kon unsaon nimo pagpangayo og tabang. Adunay ubay-ubay nga mga kapilian, apan ang mga gusto nimo Bisitaha ang Genius Bar o Dad-a sa Serbisyo / Pag-ayo (gipili ang lain-laing mga opsyon depende sa matang sa problema nga imong gipili sa sinugdanan).
  2. Kung wala nimo makita kining mga kapilian, mahimo nimo nga ibalik ang pipila ka mga lakang ug pilia ang lain nga hilisgutan sa pagsuporta nga natapos niini nga mga kapilian.
  3. Sa higayon nga imong buhaton, hangyoon ka nga mag-sign in gamit ang imong Apple ID . Buhata kini.

Pilia ang Apple Store, Petsa, ug Oras alang sa Genius Bar Appointment

  1. Kon ikaw mopili Bisita ang Genius Bar , ipasok ang imong zip code (o ipa-access sa imong browser ang imong Current Location) ug pagkuha og lista sa mga tindahan sa Apple.
  2. Kon ikaw mopili Pagdala alang sa Pag-alagad ug ikaw magkinahanglan og tabang sa usa ka iPhone, buhata ang sama ug ilakip ang imong kompaniya sa telepono sa iPhone alang sa usa ka lista sa duol nga mga tindahan sa Apple ug sa carrier.
  3. Ang mapa nagpakita sa listahan sa imong duol nga Apple Stores .
  4. I-klik ang matag tindahan aron makita kini sa usa ka mapa, kung unsa kini ka halayo gikan kanimo, ug tan-awon kung unsang mga adlaw ug mga panahon ang magamit alang sa pagtudlo sa Genius Bar.
  5. Kon makita nimo ang tindahan nga imong gusto, pilia ang adlaw nga imong gusto ug i-klik ang oras nga anaa alang sa imong appointment.

Pagpili sa Pagpili ug Pagpili sa Pagkansela

Gitakda ang imong Genius Bar appointment alang sa tindahan, petsa, ug oras nga imong gipili.

Makita nimo ang kumpirmasyon sa imong appointment. Ang mga detalye sa pagkatudlo gilista didto. Ang pagkumpirma ipadala usab kanimo.

Kon kinahanglan mo nga usbon o kanselahon ang reserbasyon, i-klik ang link sa Manage My Reservations sa kumpirmasyon nga email ug mahimo nimo ang mga pagbag-o nga imong gikinahanglan sa site sa Apple.