Ang FCC magpugong sa mga monopolyo sa komunikasyon ug modawat sa mga reklamo
Ang Federal Communications Commission usa ka independenteng grupo nga naglihok sa US ug direktang responsable sa Kongreso. Ang papel sa FCC mao ang pagkontrolar sa radyo, telebisyon, wire, satelayt, ug mga komunikasyon sa kable sulod sa mga teritoryo sa US ug US.
Mga gimbuhaton sa FCC
Ang pipila sa mga gimbuhaton sa FCC mao ang:
- Pagpalambo sa pagbag-o ug kompetisyon sa mga serbisyo sa broadband
- Pag-edukar ug ipahibalo ang mga konsumante ug tiggamit mahitungod sa mga butang sa telekomunikasyon, serbisyo, ug mga regulasyon
- Pagseguro nga usa ka gambalay sa kompetisyon alang sa paspas nga pag-usab sa mga kapilian sa komunikasyon
- Paglikay sa mga monopolyo sa komunikasyon
- Ipatuman ug ipabilin ang mga regulasyon, sama sa Communications Act
- Naghawas sa US sa internasyonal nga mga butang sa komunikasyon
- Pag-regulate sa mga istasyon sa sibya sa radyo, telebisyon, ug satellite, ug mga serbisyo
- Mahimong responsable sa mga lagda ug polisiya mahitungod sa mga kompaniya sa telepono, lakip ang mga provider sa VoIP service
- Pagdumala sa legal nga mga pagdungog ug mga desisyon mahitungod sa mga butang nga may kalabutan sa komunikasyon
Ang Sakop sa FCC
Ang FCC nagtrabaho sa nagkalain-laing nataran. Ang gidak-on nga naglihok niini naglakip sa mga isyu nga may kalabutan sa serbisyo sa telebisyon; serbisyo sa telepono lakip ang Voice over IP o internet telephony; sa internet, sa paggamit niini ug sa paghatag sa mga serbisyo nga may kalabutan niini; serbisyo sa radyo ug unsa nga mga airs; access sa komunikasyon alang sa mga tawo nga adunay mga kakulangan; ug komunikasyon sa mga sitwasyon sa emerhensya.
Ang FCC nagmintinar sa usa ka Consumer Complaint Center sa website niini diin mahimo ka mag file sa reklamo o magpaambit sa kasinatian.
Ania ang pipila ka mga sitwasyon diin ang FCC midawat sa imong mga reklamo:
- Ang usa ka channel sa radyo nagpadala sa usa ka programa nga naglangkob sa makadaut nga mga materyal, sama sa mga pulong nga nahugawan sa rasismo, sekso, o bisan unsang laing makahahadlok nga elemento
- Usa ka programa sa TV alang sa mga bata naghulagway sa kalaw-ay sa usa ka paagi nga nakagubot sa mga batan-on nga mga tigpaminaw ug mga ginikanan. (Ang bisan unsang aksyon sa FCC limitado sa teritoryo sa Amerika.
- Ang usa ka kompaniya sa VoIP nagdumili nga adunay usa ka gidaghanon nga gi-port sa user bisan pa sa posibilidad sa paghimo niini. Kasagaran, kung mag-switch ka gikan sa usa ka tradisyonal nga serbisyo sa telepono ngadto sa serbisyo sa VoIP, gusto nimo nga ipadala ang imong numero. Ang pagbalhin mao ang proseso sa pagdala sa imong kasamtangan nga numero sa telepono uban kanimo ngadto sa bag-ong serbisyo sa VoIP aron ang mga tawo makahimo gihapon sa paggamit niini aron pagtawag kanimo nga independente sa kausaban sa serbisyo. Gitawag kini nga numero sa telepono .
Kung unsa ang FCC sa kaso sa paglapas
Ang FCC naghatag og mga kasayuran alang sa pag-file sa mga reklamo kalabot sa mga isyu ubos sa hurisdiksyon niini. Ang labing maayo nga paagi mao ang pinaagi sa Consumer Complaint Center sa FCC website, nga adunay makatabang nga mga nota sa giya. Human sa pagsang-at og reklamo, mahimo nimo kini masubay sa internet sa tibuok nga pag-uswag niini, ug pagribyu sa mga update nga may kalabutan niini.
Ang FCC nagdumala sa mga reklamo sa usa ka case-by-case basis. Samtang dili tanan nga mga reklamo ang nasulbad sa katagbawan sa reklamante ug sa tanang hingtungdang partido, ang matag usa kanila nagsilbi nga mapuslanon nga kasayuran.
Ang FCC walay gahum sa pagbakwi sa mga lisensya o pagpadala sa mga tawo sa bilanggoan, bisan adunay mga seryoso nga mga kaso mahimong ipasa ngadto sa mga otoridad nga makahimo niana. Ang FCC mahimong magpahamtang og mga multa ug makaapekto sa reputasyon sa usa ka kompaniya. Kasagaran, ang mga isyu masulbad uban sa labing dili mahimo nga kadaot.
Mga Isyu Dili Ubos sa FCC Jurisdiction
Ang mga isyu nga may kalabutan sa sayop nga paanunsiyo, mga tawag sa pagpangolekta sa utang, mga pangilad, ug mga pagpanglimbong sa negosyo ang nahimutang sa gawas sa hurisdiksyon sa komisyon.
Kon mopasaka ka sa usa ka telecom billing o reklamo sa serbisyo, ang FCC magpauna sa imong reklamo ngadto sa provider, nga adunay 30 ka adlaw sa pagtubag kanimo.
Ang imong estado nagdumala sa mga reklamo kalabot sa mga utilities gawas sa telekomunikasyon, gilubong nga telepono o cable wires, kakulang sa dial tone sa lokal nga telepono nga serbisyo, ug satellite o cable TV billing ug serbisyo.