Mga Reklamo sa File sa Sulat sa Pagsumiter sa Pormal nga Garantiya
Kon ang imong bag-o nga camera maguba, mahimo kini nga usa ka makapasakit nga pagbati. Walay gusto nga mag-atubang sa pagpaningkamot sa pagkombinsir sa usa ka dako nga tiggama sa kamera nga wala ka'y nahimo nga sayup sa paggamit sa kamera. Mao kana ang usa ka sampol nga garantiya nga sulat alang sa usa ka depektibo nga kamera makatabang kanimo sa paglihok sa proseso.
Palihug kopyaha ug gamita kining sampol nga sulat sa dihang magpasaka sa pormal nga reklamo sa usa ka pabrika sa kamera atol sa panaglalis mahitungod sa pagpasidungog sa garantiya . Ang pagpangita sa impormasyon sa kontak alang sa tiggama sa imong camera sayon.
Paghimo sa Imong Sulat
Aron paghimo sa sulat, sulati lamang ang imong personal nga kasayuran sa mga bold nga mga dapit.
Ang imong impormasyon sa kontak
Ang Impormasyon sa Pag-kontak sa Kompanya (Kung mahimo nimo matubag ang sulat sa reklamo ngadto sa usa ka partikular nga tawo, adunay mas maayo nga kahigayunan nga masulbad ang imong panagbingkil.)
Petsa sa Sulat
Tinugyanan nga Tanan :
Nagpalit ako og Numero sa Modelo ug Brand Name camera sa Ngalan sa Store sa Petsa sa Pagpamalit ug uban pang Impormasyon sa Pagpamalit nga May Kaugalingon .
Ikasubo, kini nga modelo sa kamera wala pa gipahigayon sama sa gilauman, ug ako nagtuo nga ang depektoso nga kamera kinahanglan nga ilisan ubos sa mga termino sa warranty. Ang mga problema sa kamera naglakip sa List of Defects .
Aron masulbad kini nga problema sa makatagbaw nga paagi, mapasalamaton ko ang usa ka Replacement Camera, Refund, Repair, Credit ngadto sa Lain nga Modelo, o Lain nga Piho nga Aksyon . Giapil nako ang mga kopya sa tanang mahinungdanong mga dokumento mahitungod sa akong pagpalit niini nga modelo, ingon man usa ka listahan sa mga tawag ug sulat gikan sa akong kanhing mga paningkamot nga masulbad kining butanga.
Gipangandoy ko ang imong tubag niining butanga. Maghulat ko hangtud sa Piho nga Petsa alang sa usa ka tubag sa dili pa mangayo og tabang sa pagsulbad niini nga panagbangi gikan sa usa ka ikatulo nga partido. Palihug kontaka ako gamit ang kasayuran sa ibabaw.
Kinasingkasing,
Imong pangalan
Sulat sa Tugon sa Garantiya
Sa dili pa magpadala sa usa ka sulat sa pag-angkon sa warranty ngadto sa tiggama, mas maayo nga makontak ang kompaniya pinaagi sa telepono o e-mail aron mahibal-an kon asa ipadala ang sulat ug unsa ang imong kapilian niini nga butang. Ang ubang mga camera makers adunay mga piho nga mga lagda nga kinahanglan imong sundon aron mosumiter sa usa ka garantiya nga pag-angkon, busa labing maayo nga buhaton ang mga butang sa husto gikan sa sinugdanan sa proseso, hinaut nga mapadali ang malampuson nga resolusyon sa imong warranty claim.
Importante usab nga mohimo ka sa pipila ka mga lakang sa panahon nga imong gipalit ang camera aron sa pagtabang kanimo nga adunay mas maayo nga resulta, kung kinahanglan ka nga mag-file sa warranty claim. Pananglitan, siguroha nga nahibal-an mo kung asa ang imong resibo alang sa kamera. Isulat ang retailer nga imong gipalit sa camera, ingon man ang petsa sa pagpalit. Hinumdomi ang serial number sa kamera ug numero sa modelo. Ang pagbaton niini nga kasayuran sa tanan sa usa ka lokasyon makapadali sa proseso sa pagsumiter sa usa ka garantiya nga pag-angkon.
Ang Paglahutay Gibayaran
Ikasubo, mahimo nimong mahibal-an nga gikinahanglan ang pipila ka mga paningkamot sa pagkontak sa kompaniya sa dili ka makadawat og mga resulta. Kon dili ka makadawat og tubag gamit ang usa ka matang sa komunikasyon, sulayi ang e-mail, tawag sa telepono, mga sesyon sa Web chat, ug social media.
Paghupot kopya sa bisan unsang sulat nga imong ipadala ngadto sa tiggama. Mahimo ka magdala og mga screenshot sa mga chat session o social media contacts. Ug siyempre, paghimo og usa ka kopya sa bisan unsa nga mga resibo nga imong ipadala sa tiglalang sa kamera. Ayaw ipadala ang orihinal nga kopya, ingon nga dili nimo madawat kini balik.
Siguroha ang pagsubay sa imong mga paningkamot sa komunikasyon. Ang pagbaton og detalyado, sinulat nga lista sa mga panahon nga imong nakab-ot sa tiggama, ingon man usab sa imong gipamulong ug bisan unsa nga mga tubag nga imong nadawat makatabang kanimo sa pagdawat sa mga resulta nga imong gusto sa katapusan.